Teknisyenler bir düğmeye dokunarak müşteriye gidebilir. Uygulama, müşteriye beklenen varış saatini içeren otomatik olarak bir kısa mesaj gönderir, böylece asla gereksiz yere beklemek zorunda kalmazlar ve müşteri memnuniyetini artırır.
Teknisyenlerin arızalı camı doğrudan uygulama aracılığıyla bildirmesine izin verin. Bu şekilde, sipariş işlemcisi teknisyen hala sahadayken hemen yeni bir pencere sipariş edebilir, bu da daha hızlı işleme ve memnun müşteriler sağlar.