Bir müşteri memnun olmadığında, otomatik olarak bir geri bildirim formu sunulur. Bu formlar tamamen yapılandırılabilir, böylece en alakalı soruları sorabilir ve değerli bilgiler toplayabilirsiniz. Dahası, müşterinin gördüğü tüm ekranlar, sorunsuz bir marka deneyimi için kurumsal kimliğinize uyacak şekilde özelleştirilebilir.